#新网银行催收打电话给家里人合法吗是真的吗还是假的#

打电话给家里人进行催收是一种常见的方式，但是否合法存在争议。根据现行法律规定，催收机构可以通过电话联系债务人及其紧急联系人，包括家人。但是，在实际操作中，催收人员需要遵守相关法规，确保不侵犯债务人或家人的权益。

原因和理由：

首先，催收机构必须严格遵守《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》等相关法律法规，禁止使用恐吓、威胁、敲诈等手段催收欠款，严禁泄露个人信息。

其次，催收机构在联系债务人的家人时，应该主动告知身份并提供相关证明文件，以确保合法性和可信度。同时，催收人员应尊重被催收人的意愿，尽量通过友好沟通寻求解决方案。

最后，如果催收机构滥用权力、恶意骚扰或给被催收人及其家人造成困扰，债务人可以向相关行政部门投诉，甚至通过法律途径维护自身权益。

解决办法：

1. 债务人可以要求催收机构书面通知，明确债务的来源和金额，并提供合法执照和资质证明。

2. 债务人可以与催收机构协商制定还款计划，寻求灵活的偿还方式。

3. 如果被催收人认为自己受到不当对待，可以通过电话录音或文字记录留存证据，以备维权之需。

#新网银行催收方式有哪些？

新网银行催收方式可以包括电话催收、上门催收、纸质催收函等多种形式。这些催收方式都需要遵守相关法规，确保合法性和合理性。

根据法律规定，催收机构不得泄露个人隐私，包括与被催收人相关的家人信息。如果催收机构存在泄露个人隐私的行为，被催收人可以采取相应措施维护权益。

如果催收机构存在违法行为，债务人可以向当地公安机关、消费者协会或法院等相关部门进行投诉，并提供相关证据以支持投诉。