催收往往是网贷逾期还款后的必然环节,但当客户已经与平台进行协商并达成还款安排时,是否仍然需要进行催收呢?这一问题引发了广泛讨论和争议。本文将从法律和实践角度出发,分析协商还款后的催收合法性。
协商还款能否停止催收?
1.法律角度
根据《中华人民共和国合同法》第四百零五条规定:“在结果未确定前,当事人可以随时撤销或者变更协议,但应当承担由此给其他合同方造成的损失。”可见,在协商还款方式达成之前,在处于协商阶段的借款人有权撤销或变更还款协议。因此,在协商还款期间,平台方不具备强制继续催收的法律基础。
2.消费保护角度
根据《消费者权益保护法》第三十条规定:“供应者提供商品或者服务,应当按照约定的内容和时间提供,并对提供的商品或者服务负责。”根据约定进行协商还款已经是一种解决方案,其准确切实地维护了借款人的权益。因此,在协商还款期间,平台方不合理地继续催收无疑是对消费者权益的一种侵害。
何时会继续催收?
1.协议失效
在某些情况下,协商还款达成后,如果借款人没有按照约定还款,或者出现其他违反约定情况,那么平台方可能视协议为失效,并有权继续催收。例如,借款人连续拖欠还款、恶意逃避偿还责任等行为都可能引发催收行动。
2.法律程序介入
当借款人存在恶意逃废债务的情况下,平台方可以通过法律手段对其进行催收。这包括但不限于向法院提起诉讼、申请强制执行等。在这种情况下,催收活动是基于法律程序并得到法律支持的,所以是合法的。
注意事项
无论是借款人还是平台方,都应该在协商还款期间加强沟通和交流,共同寻找解决问题的办法。借款人要严格按照协议还款,避免违约行为,以免影响自身信用记录。平台方也应确保催收行动的合法性和合规性,不得利用过度催收、侵犯消费者权益等手段。
总之,协商还款是解决逾期借款问题的一种良好方式,对于实现借款人与平台的双赢具有重要意义。而在协商还款期间,平台方无权继续催收,除非出现协议失效或法律程序介入的情况下。双方都需要遵守相关法律法规,并在诚信和契约精神的基础上共同推进借贷关系的合理发展。
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